既存の顧客データベースからの自動インポートで
連絡先をシンプルに管理

ExcelやCSVはもちろん、さまざまなビジネスアプリケーション（Salesforce、Zoho CRM、Shopifyなど）から連絡先をインポートすることで、連絡先をシンプルに管理できます。リストやセグメントによる分類を活用し、ターゲットに届くメールマーケティングを開始しましょう。

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連絡先の追加

手間のかからない連絡先のインポート

複数のソースから連絡先をインポート

ローカルストレージや45以上のビジネスアプリケーション（Salesforce、Zoho CRM、Shopifyなど）から連絡先をインポートすることで、営業とマーケティングプロセスを簡素化します。購読者数が20人未満の場合は、手動で入力することもできます。また、メールの重複、不達、登録解除があっても、自動的に削除されるので安心です。

Salesforce からのインポート
 Zoho CRM からのインポート
 Shopify からのインポート

購読の種類に基づいたインポート

連絡先のインポート時に購読の種類を割り当てることで、連絡先を整理します。Zoho Campaigns では、追加する連絡先ごとに、購読の種類（マーケティング、マーケティング以外、または登録解除）を選択する必要があります。こうすることで、「マーケティング」に分類された連絡先にのみ、キャンペーンが送信されるようになります。

連絡先の管理

購読者の選択に基づいた強力な連絡先管理システム

トピックの管理

メール配信の目的はさまざまです。複数のブランドや製品を扱う企業の場合、受信者は一部のブランドまたは製品にのみ興味がある可能性があります。そのため、受信者が受信したいメールの種類を選択できるようにすると効果的です。Zoho Campaigns では、メールの種類をトピックとして管理できます。これにより、受信者は興味のあるメールのみを受け取ることができるようになります。

連絡先スコアリング

連絡先スコアリングとは、連絡先の属性やメールへの反応（開封やクリックなど）に基づいて加点・減点することで、連絡先を点数付けする機能のことです。このスコアを使用して、確度の高い顧客に優先的にアプローチすることができます。

連絡先の整理

Zoho Campaigns の連絡先は、メール配信の目的や用途に応じてリスト、セグメント、連絡先タグで整理できます。一般的には、リストは「見込み客」「既存顧客」のような大分類で区分したい場合、セグメントは連絡先の属性や興味などをもとに区分（中分類）したい場合、連絡先タグは特定の行動などに関連付けしたい場合（小分類）に使用されるケースが多いようです。

リストの管理

メール配信の目的や用途に応じて連絡先を分類できます。分類したそれぞれの連絡先一覧を配信リストとして管理できます。

セグメント

配信リストのセグメント化（グループ分け）は、マーケティング分野において、見込み客の中からターゲットを決めるために利用されている方法の一つです。顧客の属性や関心などに関する情報、例えば地域、年齢、性別、または購入パターンなどに基づいてセグメントを作成し、ターゲット層のニーズにマッチした情報を届けることができます。

連絡先タグ

Zoho Campaigns では、連絡先タグというラベルを付けることができ、連絡先の情報を整理するのに役立ちます。多様な連絡先を連絡先タグで分類することで、メールキャンペーンの送信時に、見込み客である受信者をすぐに抽出できます。

連絡先の追跡と育成

メールマーケティングの結果を自動で分析し、連絡先を自動で育成

追跡

育成

リスト別の分析レポートでキャンペーンを追跡

メールマーケティングの進捗と経過を追跡し、マーケティングの目標を達成しましょう。
リアルタイムで直感的なレポートには、開封やクリック数、登録解除数、バウンス数などが表示されます。さらにリスト別レポートでは、連絡先の反応を追跡できます。

見込み客の育成プロセスの自動化

ステップメールのテンプレートなど、あらかじめ設計されたワークフローテンプレートを利用して、連絡先の育成（ナーチャリング）プロセスの自動化ができます。テンプレートは柔軟なカスタマイズが可能です。ワークフローを有効化した後は条件に合致した見込み客に対してメールが自動で配信されるため、アプローチの機会を逃しません。

新しい連絡先の獲得

Webサイト訪問者をメルマガ購読者に変換する方法とは？

登録フォームとポップアップフォームの埋め込み

Zoho Campaigns 内で無料で使える登録フォームを利用して、メルマガ購読者を増やしましょう。登録フォームをWebサイトやブログ、SNSに埋め込んだり、ポップアップで表示させることで、訪問者にメルマガの購読を促します。登録フォームをトピックに関連付けることで、購読者の興味関心にマッチしたメルマガを案内することができます。